В современном мире развитие технологий происходит с огромной скоростью. Различные нововведения коснулись всех сфер жизни и бизнес не стал исключением. Для того, чтобы иметь возможность эффективно конкурировать, многие компании, невзирая на размер, вынуждены использовать высокотехнологические решения. В этом случае возникает вопрос: содержать свой ИТ-отдел или обратиться в ИТ-аутсорсинг. Последний вариант можно встретить все чаще, поскольку, несмотря на некоторые особенности, такие услуги обладают множеством преимуществ.
Преимущества и особенности ИТ-аутсорсинга
Среди большого количества плюсов, которые получает заказчик, обратившийся к компании-аутсорсера, особенно отмечают:
-
значительную экономию средств, достигаемую отсутствием нужды в содержании штата ИТ-отдела;
-
гарантированный результат — является обязательным условием договора с подрядчиком и прямым следствием работы высококвалифицированных специалистов;
-
оптимизацию производственных процессов, путем направлении сэкономленного времени и энергии на достижение результатов в других сферах;
-
доступа к высоким технологиям, который позволяет обеспечить клиентам действительно хороший сервис и выгодно выделится среди конкурентов.
Правила качественного сотрудничества с компаниями-аутсорсерами
Для того, чтобы избежать возможных неприятностей в процессе использования услуг ИТ-аутсорсинга, следует заранее уделить внимание следующим аспектам:
-
спланировать четкую бизнес-стратегию;
-
подсчитать рентабельность перевода ИТ на аутсорсинг;
-
заранее исключить передачу большого количества процессов одному исполнителю (во избежание снижения управленческой гибкости);
-
внимательно отнестись к выбору самой организации-подрядчика (проверить репутацию и благонадежность).
Несмотря на некоторые риски, все больше компаний переходят именно на ИТ-аутсорсинг. Среди особенно известных, такие гиганты, как: ИКЕА, Кодак, Мазда и прочие. Именно таким образом управленцы, которые не тратят ресурсы на самостоятельный контроль производственных процессов, получают больше свободного времени. Это дает возможность направлять свой потенциал на решение более важных задач, концентрируясь непосредственно на бизнесе.