С 1 сентября 2023 года в силу вступило новое положение закона «О связи», требующее от юридических лиц маркировки всех звонков на мобильные телефоны граждан. На экране должны отображаться названия компаний-звонящих. Однако операторы лишь начинают подготовку к внедрению этой системы, что уже вызывает нехватку информации и блокировку номеров банков с предложениями.
По задумке законодателей, маркировка должна отличать звонки от полиции или Центробанка от мошеннических. Основной документ — постановление Правительства России № 1300 — требует, чтобы операторы предоставляли информацию о звонящих.
Однако отсутствие четких механизмов передачи данных между операторами и отсутствие санкций за неисполнение новых правил ставит под сомнение эффективность нововведения. На практике многие компании еще не заключили необходимые договоры о маркировке, что приводит к блокировкам их номеров.
Эксперты предупреждают, что новые правила могут значительно увеличить стоимость телефонных опросов, что негативно скажется на сборе общественного мнения. Важно, что звонки от госучреждений не маркируются, что создает дополнительные риски для граждан.
