Генеральный директор Duolingo Луис фон Ан заявил, что пользователи неверно интерпретировали меморандум компании о внедрении ИИ, что произошло из-за недостатка контекста. В конце апреля Duolingo представила новую стратегию, став «ИИ-компанией № 1» и запустила 148 языковых курсов, созданных с помощью нейросетей. Это вызвало волну критики: многие пользователи обвинили компанию в экономии на качественных курсах, которые могут затруднить процесс изучения языков. Фон Ан отметил, что внутри компании меморандум не вызвал споров, тогда как общественность восприняла это как стремление к прибыли и возможные сокращения сотрудников. Он подчеркнул, что таких планов у компании нет. В то же время, Duolingo действительно сократила 10% внештатных работников в конце 2023 года и провела дополнительные сокращения в октябре 2024. Несмотря на критику, фон Ан настроен оптимистично относительно потенциала ИИ и сообщил, что команда активно экспериментирует с этой технологией каждую пятницу.