13 мая 2026 года компания Amazon сообщила о закрытии своего чат-бота Rufus и запуске нового инструмента под названием Alexa for Shopping, который станет ключевым элементом стратегии компании в области электронной коммерции, согласно информации от CNBC. Новый ИИ-ассистент объединяет функции прежних версий, используя историю покупок для предоставления персонализированных рекомендаций. Интеграция Alexa в поисковые результаты позволит пользователям сравнивать товары, планировать закупки по достижениям определенной цены и получать актуальные данные о наличии товаров на складе. Дэниэл Рауш, топ-менеджер Amazon, подчеркнул, что новый продукт превосходит конкурентов, таких как OpenAI и Google, благодаря своему доступу к обширному каталогу и отзывам покупателей, добавив, что «шопинг — это не просто мимолетное занятие». Кроме того, внедрение нового бота изменит рекламную модель платформы, так как спонсируемые товары будут напрямую интегрированы в диалоговое окно. Несмотря на закрытие Rufus, его алгоритмы рекомендаций будут частью Alexa for Shopping, доступной на сайте, в приложении и на устройствах компании.