Компания ASUS получила негативные отзывы от пользователей относительно упаковки своего нового флагманского QD-OLED монитора ROG Swift OLED PG32UCDM3, цена которого составляет около 1300 долларов. Устройство поставляется в тонкокартонной коробке, которая не защищает экран, что часто приводит к повреждениям во время транспортировки.
Монитор привлёк внимание благодаря технологии Tandem OLED и датчику Neo Proximity Sensor, но в то же время производитель сэкономил на транспортировке. В нижней части упаковки есть вырез, который оставляет экран открытым, что увеличивает риск повреждений.
За последние два дня в сообществе OLED_Gaming на Reddit появилось четыре сообщения от пользователей с разбитыми экранами. Все посты содержат фотографии повреждённых устройств, у которых матрица пострадала в нижней части, что связано с конструкцией коробки.
Владельцы повреждённых мониторов вынуждены сразу же оформлять возврат по гарантии. На данный момент представители ASUS не комментируют ситуацию с упаковкой своего флагманского продукта.