Согласно исследованию JD Power, надёжность автомобилей в США демонстрирует рекордное снижение. Главные проблемы связаны с мультимедийными системами, мобильной интеграцией и обновлениями программного обеспечения. Технологии, предназначенные для улучшения пользовательского опыта, стали причиной ухудшения ситуации. Третий год подряд наблюдается рост жалоб, а уровень зарегистрированных проблем достиг максимума с 2022 года. Мультимедийные системы, включая интеграцию Android Auto и Apple CarPlay, по-прежнему остаются на первом месте среди недовольств. Примерно 40% автовладельцев получили обновления ПО за последний год, но большинство не заметили значительных улучшений. Lexus занял первое место в рейтинге надёжности, за ним следуют Buick, Mazda и Toyota. В конце списка оказались Volkswagen, Audi, Land Rover, Jeep и Chrysler. Подключаемые гибриды, электромобили и обычные гибриды показали наименьшую надёжность, в то время как традиционные бензиновые модели демонстрируют лучшие результаты.