Oracle представила новый портал поддержки My Oracle Portal (MOS), однако его работа вызывала недовольство как клиентов, так и сотрудников службы поддержки в последние недели. В ноябре вице-президент компании Грег Парих сообщил о новых функциях портала, таких как чат-боты и улучшенные возможности поиска. Однако пользователи отмечают хаос на платформе: они не могут создавать автоматические запросы, а важные обновления не отображаются из-за удаления индексов. Deutsche Oracle Anwendergruppe (DOAF) указала на ненадёжность поиска, при этом функции избранного и персонализации исчезли. Специалисты службы поддержки сталкиваются с неработающими ссылками, а пользователи теряют время на поиск ранее доступной информации. В то время как старый портал был доступен всем пользователям, новый стал более ограниченным. Эксперты утверждают, что сообщество разочаровано отсутствием консультаций со стороны Oracle. В то же время, компания объявила о контракте с OpenAI на сумму $300 млрд, но аналитики предупреждают о возможных долгах в будущем.
Заголовки
