Microsoft активно работает над безопасностью пользователей Xbox, регулярно блокируя аккаунты за нарушения. Недавно в социальных сетях вновь подняли вопрос о блокировках, когда один из игроков, использующий ник mortivoree, сообщил о потере доступа к своему 15-летнему аккаунту. Он утверждает, что потратил тысячи долларов на игры, но после взлома его аккаунта хакер сменил адрес электронной почты и теперь Microsoft не может вернуть доступ.
Mortivoree обратился к руководству компании, однако известный журналист Джез Корден, который исследует подобные случаи, отметил, что вернуть аккаунт получается крайне редко. Он подчеркнул, что блокировка может привести к потере не только игровой учетной записи, но и личных данных, хранящихся в OneDrive и других сервисах.
Другие пользователи также поделились похожими историями, подтверждая, что их аккаунты были взломаны, а Microsoft отказывается их восстанавливать, несмотря на признание прав владельца. Представители компании пока не комментируют ситуацию, однако советуют использовать двухфакторную аутентификацию и создавать учетные записи без пароля для повышения безопасности. Ранее в этом году один из игроков смог вернуть доступ к аккаунту стоимостью $40,000 после ручной разблокировки Microsoft.
