Корпорация Xiaomi предоставляет меньше обновлений для своих смартфонов по сравнению с конкурентами, что связано с большим разнообразием моделей и экономической стратегией компании. Как сообщает портал XiaomiTime, журналисты отмечают, что основным недостатком устройств Xiaomi являются короткие сроки их поддержки обновлениями. Это обусловлено тем, что компания вынуждена экономить на сервисе для клиентов из-за низкой маржи на свои устройства. В отличие от других производителей, которые получают прибыль от дорогих флагманов, средняя цена смартфонов Xiaomi варьируется от 150 до 300 долларов, что составляет 12-25 тысяч рублей. В результате, обновления для большинства смартфонов Xiaomi выпускаются только в течение 2-3 лет.
Кроме того, Xiaomi ежегодно выпускает значительно больше моделей, и даже одни и те же устройства могут отличаться на разных рынках, что затрудняет их поддержку. Однако, по словам авторов статьи, в будущем компания может увеличить сроки поддержки устройств, учитывая требования регуляторов в Европе и других регионах.