Ирина из Челябинска купила новый телефон по акции «Смартфон за рубль», потратив несколько тысяч рублей на годовой тариф. Спустя месяц ей отключили интернет и звонки, выяснив, что требуется ежемесячная доплата. Оператор сообщил, что акция подразумевала лишь скидку на тариф. Ирина уточняла у продавца, что дополнительных платежей не будет, но после покупки ей пришло уведомление о необходимости внести 420 рублей. При обращении в салон связи ей снова подтвердили отсутствие дополнительных затрат, однако выяснилось, что условия акции изменились. Эксперты отметили, что подобные маркетинговые уловки распространены, и потребители должны внимательно изучать условия акций. Юристы рекомендовали Ирине запросить текст договора и обратиться в контролирующие органы, если оператор нарушил условия сделки.
Заголовки
