В Челябинском пункте выдачи Wildberries ситуация с покрышками достигла критической точки: на протяжении месяца помещение завалено шинами, что мешает клиентам и создает неудобства для сотрудников. Владелец ПВЗ, Дмитрий, отметил, что из 45 квадратных метров клиентская зона занимает 20, и вся она заставлена резиной. Проблема возникла после внедрения новой услуги, позволяющей поставщикам забирать возвратные товары из пунктов выдачи вместо складов. В результате, поставщик шин использует ПВЗ как склад, привозя до 200 покрышек за раз. Дмитрий сообщил, что несмотря на обращения в службу поддержки, ситуация не улучшилась. В пресс-службе Wildberries подтвердили, что данные поставки — это возврат товаров, и заверили, что работают над решением проблемы, чтобы избежать перегрузки пунктов выдачи в будущем.
Заголовки
