АвтоВАЗ принял решение о внедрении системы видеонаблюдения в свои дилерские центры. В интернете появились слухи о том, что завод требует от дилеров установки камер за их счет, что вызвало недовольство у некоторых из них. Однако, пресс-служба компании уточнила в комментарии для Quto.ru, что информация о внедрении системы была известна заранее, а недовольство возникло только у тех дилеров, которые не успели подготовить оборудование вовремя.
«Внедрение современных инструментов для анализа бизнес-процессов — это стратегическая задача, направленная на повышение эффективности работы дилерской сети. Запуск проекта намечен на 2025 год после завершения всех этапов подготовки и тестирования,» — сообщили в пресс-службе АвтоВАЗа.
Система видеонаблюдения, разработанная российской компанией «Мобильные решения», будет использоваться для анализа качества обслуживания и оптимизации бизнес-процессов. Собранные данные будут храниться и анализироваться на серверах завода в Тольятти. Некоторые дилеры уже отмечают, что внедрение новых стандартов меняет бизнес-процессы, однако в Самаре есть оппозиционно настроенные партнеры, которые затягивают реализацию проекта.
