С 1 октября текущего года все мобильные приложения российских банков обязаны будут иметь функцию для подачи заявлений о мошеннических переводах. Это нововведение инициировано Центробанком и направлено на упрощение процесса фиксации таких преступлений, а также на ускорение получения пострадавшими электронных справок для обращения в правоохранительные органы. Информацию об этом предоставил РИА Новости член комитета Госдумы по информполитике Антон Немкин, который также является федеральным координатором партийного проекта «Цифровая Россия». Немкин подчеркнул, что внедрение нового функционала позволит создать единый и удобный канал для связи с банком, исключая необходимость личного посещения отделения или затяжных разбирательств через кол-центр. Подача заявлений через приложение повысит оперативность реакции как со стороны кредитных организаций, так и полиции, что, в свою очередь, увеличит шансы на успешное расследование. Новые правила также уточняют взаимодействие банков с регулятором и правоохранительными органами, позволяя клиентам подтверждать в приложении факты мошенничества. В отдельности прописан порядок работы с обращениями по токенизированным картам.
Заголовки
